La norme ISO/IEC 38500 fournit des principes, des définitions et un modèle de bonne gouvernance pour aider les dirigeants d’entreprises à cerner l’importance de la technologie de l’information (TIC). Cette norme vise à aider tous les types d’organisations à apprécier, diriger et surveiller l’utilisation des technologies de l’information peu importe le degré d’utilisation de celles-ci.